📄 RETOURS & DROIT DE RÉTRACTATION
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :
- Dans leur état d’origine
- Non portés
- Avec leur emballage complet (boîte, étui, accessoires)
Tout produit retourné incomplet, endommagé ou utilisé ne pourra être remboursé.
Procédure de retour
Avant tout retour, merci de contacter notre service client :
📧 contact@lhabilleurderegard.com
📞 05.61.37.03.34
Une fois votre demande validée, les instructions de retour vous seront communiquées.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou erreur
En cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande, merci de contacter notre service client dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.